Az alábbi, honlapon keresztül érkezett kérdésről úgy gondoltuk, hogy érdekes lehet másoknak is, ezért publikáljuk.

Az eredeti kérdés:

"...Hol találom a Magyarországon működő ISO 9001, ISO 14001 és OHSAS tanúsító és tanácsadó cégek adatbázisát (ingyenes), ahol mindegyik cég szerepel? (A NAT adatbázisában csak a NAT akkreditált tanusító cégek szerepelnek.) Szeretnék a cégektől információt beszerezni, mielőtt választanék..."

Zsolt által a kérdésre adott válasz:

"...Nagy feladatot adtál nekünk, mert én ugyan tizenharmadik éve vagyok ebben a szakmában, de ilyen (teljes és aktuális) adatbázisról én sem tudok!

Egy ilyennek az elkészítése több dolog miatt is nehéz és kérdéses:

A tanácsadói oldalról: Kit értsek bele ebbe az adatbázisba? Kit értsek (ISO 9001, 14001 ill. 28001) tanácsadó alatt? Sajnos már ez sem egyértelmű. Tanácsot bárki ad és adhat, akitől ezt elfogadják, illetve akinek az ügyfél ezért fizet. És ehhez csak kapcsolat és jó rábeszélőképesség kell. (Sajnos a szakmai tudás nem szerepel a kötelező feltételek között.) Ehhez a tevékenységhez nem kell semmilyen képzettséget felmutatni, vagy vizsgát letenni, ... Ezek után képzeld el, hogy a nagy és kisebb, ismert tanácsadó cégek mellett hányan vallják magukat (akár egyénileg is) tanácsadónak, és adnak ilyen címen számlát saját nevükben, vagy valamely közeli cég nevében! Ezekről mind nyilvántartást vezetni szinte lehetetlen.

Az ISO 9001, 14001 illetve OHSAS mindegyike egy-egy menedzsmentrendszer, az ezekhez kapcsolódó tanácsadás (a TEÁOR besorolása szerint is) a menedzsment tanácsadás, vagy másképp a vezetési tanácsadás fogalomkörébe tartozik. A vezetési tanácsadás szakma ismeretei és tapasztalatai kellenek a vállalati működés és összefüggései olyan szintű ismeretéhez, amelyek alapján bármely irányítási rendszer bevezetését a vállalatra testre szabva, és a vállalatnak hasznot hozva érdemben meg lehet valósítani. A vonatkozó szabványok sablonos ismerete, és egy sablon-kézikönyv illetve sablon eljárási utasítások cégre erőltetése ehhez kevés. Az nem hoz a cég működésében semmilyen eredményt, legfeljebb csak tanúsítványt. De ez már a tanúsítók hibája! Ha ilyen alapon nézzük, akkor igazából vezetési tanácsadást sokkal kevesebb tanácsadó tud csinálni, mint csak ISO 9001, 14001 illetve 28001 (OHSAS) auditra felkészíteni. Tehát itt a kérdés, hogy igazából tanácsadó alatt kit értünk? A vezetési tanácsadókat, vagy bárkit, aki "ISO-felkészítést" vállal, legyen az cég vagy egyéni vállalkozó, stb?

(Személyes megjegyzés: Amikor én a pályámat kezdtem (mintegy ca. 25 évvel ezelőtt), akkor bármely szakmában azt tekintették tanácsadónak vagy szakértőnek, aki azon a pályán több mint 10 évet lehúzott, megcsinált több sikeres és sikertelen (!) projektet, valamint látta és végigélte a szakma minden oldalát. Ö már a saját tapasztalatából előre tudta, hogy milyen lépés után mi fog következni. Őtőle érdemes volt a tanácsot elfogadni. Ma pedig mennyi pályakezdő tanácsadót látok ebben a szakmában, akik még csak nem is láttak cégeket működni, és azt sem tudják, hogy a cégeknek milyen problémákkal kell nap mint nap megküzdeniük!)

Ha nem is ennyire, de ez részben igaz a tanúsítói oldalra is: egyre több tanúsító cég alakul - a meglévő nagyok mellett. Így folyton bővül a tanúsítói piac is. Tanúsító céget bárki alakíthat. Tanúsítani akkreditáció nélkül is szabad. (Az más kérdés, hogy az akkreditáció nélküli tanúsítvány mit ér!) És persze az akkreditáció megszerzése is "csak" egy mérföldkövet jelent", amivel a kiadott tanúsítvány a hivatalos fórumokon elfogadottá válik. (Hiszen az akkreditáció is "csak egy papír"!)  Ha csak az akkreditált tanúsítvány megszerzése a cél, akkor itt kell keresgélni. (Pl. NAT által akkreditált tanúsítók.) Ha a jó működés igazolása is elvárás, akkor ennél több kell. Ehhez segítséget nyújt a "Miért nem mindegy, hogy kit választok tanúsítónak?" cikkünk.

No de azért az eredeti problémára is megpróbálok választ adni:

Noha egy adatbázist, amiben minden ISO tanúsító vagy tanácsadó szerepelne, nem tudok adni (többek között mert nem egyértelmű, hogy ki tartozzon bele és ki nem!), de azért ha ezek között szeretnél keresni, akkor a következő kiinduló pontokat tudom ajánlani:

• http://www.imcc.hu/cegkereso.php oldalon szerepel az összes olyan cég, aki tevékenységére már ISO 9001 tanúsítást szerzett. (Ez még nem garancia a "jóságra", de legalább az első mérföldkövön túl vannak, hogy ezt a tevékenységet komolyan gondolták, és tudatosan, szervezetten csinálják!) Itt a cégkeresőben a tevékenységi keresésnél a "tanúsító cégek" kiválasztása után a keresés gombra kattintva megtalálhatóak a komolyabb tanúsító cégek, valamint a tevékenységi körnél a "tanácsadás" megadásakor egy csomó tanácsadó céget találhatsz meg.
• http://minosegugy.lap.hu illetve a http://iso.lap.hu oldalakon számos tanácsadó és tanúsító is szerepel, ezekkel is lehet a listát bővíteni. A nagyobbak többségében itt is szerepelnek.

Innen kiindulva számos cég között lehet válogatni mind a tanúsítás, mind a tanácsadás (felkészítés) részéről. A kiválasztáshoz szempontnak ajánlom a honlapon megjelent cikkeket mind a tanúsító választás, mind a tanácsadó-választás témájában.

Ugyan az eredeti kérdésben egy teljes körű listához nem tudlak hozzájuttatni, de ha az az eredeti problémád, hogy a céged (cégetek) integrált irányítási rendszerének (minőségügyi, környezetvédelmi és munkavédelmi) kiépítésében, bevezetésében majd tanúsíttatásában szeretnél megfelelő szakmai segítséget és partnert találni, akkor ezekből a tanácsokból kiindulva lehet megfelelő cégeket találni. Remélem, ezzel tudtam segíteni!

Üdvözlettel,
Horváth Zsolt

..."