„Károly dermedten meredt maga elé, amikor rádöbbent, hogy egy 2 napos képzés árát, és időráfordítását csökkenthette volna a töredékére, ha időben jut hozzá a MinőségDoktorok legújabb hanganyagához! Ráadásul ingyen, hiszen az anyag regisztráció után szabadon elérhető!”
Regisztrálok, kérem az ingyenesen letölthető ISO 9001:2008 (MSZ EN ISO 9001:2009) átállásra való felkészülést segítő hanganyagot!
„Most, hogy a válság közepén semmire nincs pénz, a főnököm imádni fog, ha önerőből sikerül felkészülni az ISO 9001:2008 miatt szükséges változásokra! A MinőségDoktorok regisztráció után ingyenesen letölthető hanganyagával ez menni is fog!”
Regisztrálok, kérem az ingyenesen letölthető ISO 9001:2008 (MSZ EN ISO 9001:2009) átállásra való felkészülést segítő hanganyagot!
„Öntől, mint a minőségbiztosításért felelős munkatársunktól azt várjuk, hogy dolgozzon meg a pénzéért, és ne külső tanácsadókra szórja el azt! Nem igaz, hogy ez az ISO 9001:2008-as szabványváltozás akkora lenne, hogy ezért megint százezreket kellene oktatásokra, tanácsadásokra költenünk! Nézze, itt van például a MinőségDoktorok regisztráció után ingyenesen letölthető hanganyaga, ebben szinte minden benne van… Miért is tartom magát???”
Regisztrálok, kérem az ingyenesen letölthető ISO 9001:2008 (MSZ EN ISO 9001:2009) átállásra való felkészülést segítő hanganyagot!
„Érezted már, hogy a képzés, amin voltál, sokkal többet is adhatott volna? Nem volt rossz, nem volt rossz, de túl sok időbe és pénzbe került ahhoz képest, amit adott. Egy apró kis kezdőlökés éppen elég lett volna. Mint például a MinőségDoktorok honlapján lévő, az ISO 9001:2008-ra való átállást segítő, regisztráció után ingyen elérhető hanganyaga.”
Regisztrálok, kérem az ingyenesen letölthető ISO 9001:2008 (MSZ EN ISO 9001:2009) átállásra való felkészülést segítő hanganyagot!
„Hogyan lehet az, hogy a versenytársunk pillanatok alatt áttért az ISO 9001:2008-as, azaz az új ISO szabvány változatra? Ráadásul azt állítja, hogy csak regisztrálnia kellett valami ingyenes hanganyagért, és az alapján magának megcsinálta az egészet… Szép is lenne, de hogyan?”
Regisztrálok, kérem az ingyenesen letölthető ISO 9001:2008 (MSZ EN ISO 9001:2009) átállásra való felkészülést segítő hanganyagot!
Felkészülni önerőből, ingyen?
Igen, önerőből, de nem ingyen: igaz ugyan, hogy az általunk, az ISO 9001:2008-ra való felkészülést nagyban megkönnyítő hanganyagért nem kell pénzt kiadni, egyet azonban nem lehet megspórolni:
A szervezet saját maga által elvégzendő feladatokat, azaz:
• A belső működés megértését
• A szervezet saját igényeinek figyelembe vételét az új ISO 9001-es szabványra történő átállás során
Ezek azok a feladatok, amiket SOHA nem fog tudni külső tanácsadó olyan jól, és hatékonyan elvégezni, mint maga a szervezet. Nincsen az a képzés, amelyik után a fenti feladatokat ne kellene elvégezni! És itt sajnos mindegy, hogy hány tízezer – százezer forintba is került az a pár nap!
Kinek segíthet az új, ISO 9001:2008-ra történő átállás során a hanganyag?
Azoknak, akik valódi minőségbiztosítási rendszert üzemeltetnek, azaz nem csak egy „ISO papírt” vásároltak az iroda falára! Azoknak, akik hajlandóak maguk is pár órát rászánni arra, hogy átfésüljék azt, ami már eddig is a saját eszközük volt a sikerhez: a minőségbiztosítási rendszerüket!
A hanganyag az ingyenes regisztráció után szabadon letölthető, és változtatás nélkül, a forrás megjelölésével együtt szabadon terjeszthető.
A hanganyagot a MinőségDoktorok.Hu Bt készítette, sok-sok éves tanácsadói tapasztalattal a háttérben. A válaszadó, Dr. Horváth Zsolt 10 éven át dolgozott Magyarország legnagyobb szoftverfejlesztő cégénél, mint minőségbiztosítási vezető. Közben számtalan cég felkészítésében illetve auditálásában vett részt, és vesz részt a mai napig is.
Ízelítő a hanganyagban szereplő témákból:
• Kiket érint az új szabvány, mit kell tudni az ISO 9001 változásairól?
• A vállalkozásoknak meddig kell átállniuk az új szabványváltozatra?
• Mik az új szabványváltozat bevezetésének főbb lépései?
• Mennyi időbe kerül bevezetni az új szabványt?
• ISO 9001:2008 vagy 9001:2009? Tegyünk rendet az elnevezéseket illetően!
• Mibe kerül az új ISO 9001-es szabvány?
• Kockázat, termék, vevői elégedettség, személyes adatok kezelése, alvállalkozók kérdése, stb.: Csak néhány pont, ahol az „új ISO” pontosabban fogalmaz, mint a korábbi (9001:2000-es) változat. Mit takarnak ezek a változások?
Regisztrálok, kérem a a blog bejegyzésben ajánlott, ingyenesen letölthető ISO 9001:2008 (MSZ EN ISO 9001:2009) átállásra való felkészülést segítő hanganyagot!
ISO 9001:2008
Azt szeretném megtudni egy dolgozathoz, hogy a 2009-es új verzió minőség definíciója eltér-e a 2005-ös verzióétől?
Be tudná másolni vagy elküldeni nekem az ebben szereplő definíciót?
Köszönettel,
Mezei Tímea
Minőség definíció
Kedves Tímea,
a válasz röviden az, hogy a definíció nem változott.
Azonban egy dologgal ki kell egészítenem a választ. A fenti két "verzió" két külön szabványt takar.
Az ISO 9000-s szabványcsoport tartalmazza az ISO 9000:2005 (magyar megjelenés MSZ EN ISO 9000:2005) szabványt, aminek címe "Minőségirányítási rendszerek. Alapok és szótár". Ez a szabvány tartalmazza a minőségirányítási rendszerekkel kapcsolatos összes definíciót, köztük (a 3.1.1 pontban) a minőség definícióját is. Ezt a szabványt 2005-ben adták ki, és ebből ma is ez van érvényben. Az összes többi ehhez a szabványcsoporthoz tartozó szabvány ezeknek a definícióit tartalmazza. Így az újonnan kiadott ISO 9001:2008 (magyar megjelenés MSZ EN ISO 9001:2009) szabvány is. Azaz saját maga nem tartalmazza a minőség definícióját, hanem az érvényes (2005-ben kiadott) ISO 9000-es definíciókat hivatkozza meg. Ennek a szabványnak (ISO 9001) a megelőző kiadása viszont magyar nyelven 2001-ben volt. (Tehát a 2005-ös és 2009-es kiadások két külön szabványt takarnak!)
A kért minőségdefiníció a következő:
MSZ EN ISO 9000:2005 szabvány-ból:
3.1.1. minőség
Annak mértéke, hogy mennyire teljesíti a saját jellemzők (3.5.1.) egy csoportja a követelményeket (3.1.2.)
1. MEGJEGYZÉS: A "minőség" szakkifejezés használható olyan jelzőkkel, mint gyenge, jó vagy kiváló.
2. MEGJEGYZÉS: "Saját" - szemben a "hozzárendelt"-tel - annyit jelent, hogy valamiben benne van, különösen úgy, hogy az egy állandó jellemző.
Üdvözlettel,
Horváth Zsolt
Egy tisztítástechnikai
Egy tisztítástechnikai cég számára szertnék több információt megtudni aZ ISO 9000-es szabványról.
Tisztítástechnikai válasz
Kedves Anita,
Tisztítástechnikai iparágban magam nem dolgoztam, így azt, hogy annak milyen speciális, kiegészítő szabványkövetelményei vannak (illetve vannak-e egyáltalán), nem ismerem. Ezt a saját szakmán belül kell megtudni, megszerezni, mert ott ismertnek kell lennie.
Amennyiben más külön szakma-specifikus szabványi vagy törvényi előírás, követelmény nincs, akkor az ISO 9001-es szabvány értelmezéséről az adott vállalkozás folyamatainak és működésének, illetve a vele szemben elvárt követelmények megismerése után tudunk / tudnánk segíteni. Ehhez azonban a feladatot és a feltételeket már egyénileg kell tisztázni.
Elérhetők vagyunk az INFOBIZ Kft honlapon keresztül. http://www.infobiz.hu
Üdvözlettel,
Horváth Zsolt