Sziasztok,

mindjárt egy sok vitát kiváltott témát szeretnék felvetni itt a Fórumon! Auditorként is, tanácsadóként is és minőségügyi vezetőként is sokszor szembesültem ezzel a kérdéssel.
A kizárásokat - az ISO 9001 szerinti rendszerből - auditon másképp értelmezte az auditor, illetve a tanúsított cég. Ugyan egyértelműen megmondja a szabvány, hogy mikor melyik szabványelem zárható ki, illetve mikor nem, a gyakorlat a különböző értelmezések (vagy szándékok :) ) miatt mégis sok vitát szült már.
Erre kérnék néhány példát tőletek, amihez utána hozzászólva megvitathatjuk a nézeteket, ... és esetleg a jövőre nézve segíthetünk néhány kollégának, akik ilyen helyzet előtt állnak.
Üdvözlettel,
Horváth Zsolt