Címlap

minőségbiztosítás - blog

Kérdések a tanúsítási jel használata körül!

2011, augusztus 2 - 21:59 - MinőségDoktorok.Hu

A tanúsítási jel az a kis embléma, amelyet a tanúsított cég feltesz a reklámanyagaira (pl. levélpapír, boríték, névjegykártya, prospektus, honlap, stb.) a cég neve mellé azért, hogy ezzel bizonyítsa a nála működő irányítási rendszer megfelelőségét, és bizalmat keltsen a vevőben. A tanúsítási jel használata a tanúsítottság állapotát igazolja, vagy mégsem?

Mi lehet jogos kizárás a minőségirányítási rendszerből?

2011, július 25 - 16:44 - MinőségDoktorok.Hu

Nagyon kellemetlenek azok az esetek, amikor az ISO 9001 szerinti minőségirányítási rendszerből történő kizárásokat az auditon másképp értelmezi az auditor, illetve a tanúsított cég. Ugyan a szabvány egyértelműen megmondja, hogy mikor melyik szabványelem zárható ki, illetve mikor nem, a gyakorlat a különböző értelmezések (vagy szándékok :) ) miatt mégis sok vitát szült már. Nézzünk most ezekre néhány példát!

Mibe kerül, és mit ér egy tanúsítvány?

2011, július 18 - 22:32 - MinőségDoktorok.Hu

Sokéves auditori és tanácsadói munkám során számtalan minőségirányítási rendszert láttam. Ezeket többségében három főbb kategóriába lehet sorolni. Ezeknek az ára, értéke és használhatósága alapvetően eltér egymástól. Kérdés, hogy az ügyfél, aki kiépíttette és tanúsíttatta rendszerét, tudja-e hogy melyik rendszert szerette volna, melyikért (és persze mennyit) fizetett és melyiket kapta? A következőkben bemutatom ennek a három kategóriának néhány alapvető ismérvét, és értékét.

A minőségbiztosítás minőségbiztosítása

2011, július 5 - 00:11 - MinőségDoktorok.Hu

Értetlenül állok a manapság divatos „pályáztatási rendszer” előtt. Hogyan lehet, hogy egy egyébként jó elképzelés – pl. a tanácsadási, különösen ISO rendszerépítési feladatkiírások esetén, – a gyakorlatban legtöbbször ennyire félresiklik? Hogyan lehet például felelősséggel irányítási rendszerek (ISO rendszerek) kiépítésére árajánlatot adni, amikor nem ismertek a feltételek és a körülmények (a feladat tartalma)? Meglepő, hogy ez a tény sokszor magát a megrendelőt / pályázat kiíróját se zavarja! Mi lehet itt a megoldás, ezen gondolkozzunk itt el!

Mit is értsünk megelőző intézkedés alatt?

2011, June 16 - 11:41 - MinőségDoktorok.Hu

Nemrégiben egy kedves olvasónk tette fel a kérdést, hogy segítsünk nekik annak értelmezésében, hogy mit is értsenek az ISO 9001-es szabvány 8.5.3 pontja szerinti „megelőző intézkedésen”? A vállalatuknál ennek értelmezésében többféle álláspont is kialakult. Miután a téma megközelítése a gyakorlatban tapasztaltak alapján sok helyen nem egységes, ezért hasznosnak éreztük a kérdést és a választ az alábbiakban bemutatni.

Mi újat is ad az új ISO 9004 szabvány a minőségbiztosításhoz?

2011, április 13 - 20:34 - MinőségDoktorok.Hu

Hosszú vajúdás előzte meg az ISO 9000-es szabványcsoport legutóbbi kiadását. Míg a 2008-ban kiadott új ISO 9001-es szabvány alig tartalmazott érdemi változást, addig a 2009-ben megjelent (és 2010 végén magyarul is kiadott) új ISO 9004-es szabványt sok tekintetben átdolgozták. Nézzük, mi újat ad ez a szabvány, és mire használható!

Kerekasztal-beszélgetés és vitafórum az új ISO 9004 szabványról Szegeden! Ajánló!

2011, március 16 - 23:27 - MinőségDoktorok.Hu

Az EOQ MNB Minőségügyi Rendszerek és az Önértékelési és TQM Szakbizottságai kerekasztal-beszélgetést és vitafórumot tartanak az alábbi témában:
„EFQM önértékelés vagy ISO 9004 a legyen a fejlesztés iránya? Érdemes-e vitatkozni rajta?”

EOQ MIR Fórum bevezetése

2011, január 6 - 21:17 - MinőségDoktorok.Hu

Az EOQ MNB (Európai Minőségügyi Szervezet Magyar Nemzeti Bizottsága) Minőségrendszerek Szakbizottsága és a MinőségDoktorok.Hu csapata együttműködésében hoztuk létre a MinőségDoktorok honlapon ezt a Fórumot.

Ki lehet minőségügyi vezető? (A szabvány szerinti minőségügyi vezető)

2010, október 26 - 20:07 - MinőségDoktorok.Hu

Az új ISO 9001-es szabvány alig tartalmazott érdemi változást, mégis már több félreértelmezést és szakmai vitát váltott ki. Egyik ilyen téma annak kérdése, hogy a minőségügyi vezetőnek kötelezően a vállalat bejelentett alkalmazottjának (munkavállalójának) kell-e lennie?

Milyen jogosultág és képzettség szükséges a MIR bevezetéséhez?

2010, október 11 - 20:14 - MinőségDoktorok.Hu

Az alábbi, honlapon keresztül érkezett kérdésről úgy gondoltuk, hogy érdekes lehet másoknak is, ezért publikáljuk. Az eredeti kérdés:

„Arra keresem a választ, hogy milyen jogosultságok / végzettségek szükségesek MIR (minőségirányítási rendszer) kiépítéshez / bevezetéshez / tanúsításhoz.”

Tartalom átvétel